Herkesin sıklıkla alışveriş yapmak için uğradığı mağazalardan birisi ŞOK’ tur. Gıdadan giyime, zücaciyeden kozmetiğe, küçük ev aletlerinden dekorasyon ürünlerine kadar ihtiyaç olan birçok malzemeyi bünyelerinde satışa sunmuş olan bir mağazadır. Mağazayla ilgili herhangi bir dilek ve istekleriniz olduğu zaman ŞOK müşteri hizmetleri telefon numarası 0212 576 33 00’ı arayabilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti bakımından kişilerin istekleri, öneri ve şikayetleri oldukça önemlidir. Bunun için de kendisiyle ilgilenecek ve sorunu giderecek bir muhatabının olması da soruna çözüm getirmek için başvurulan bir yöntemdir. Kişilerin sorunlarıyla ilgilenen müşteri temsilcilerine bağlanarak ürünle ilgili sıkıntılarınız varsa dile getirebilirsiniz. Mağaza ile ilgili olumlu ya da olumsuz düşünceleriniz varsa bildirebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
1995 yılında ŞOK mağazaları Yıldız Holding ve Gözde Girişim şirketler birliğinin birliktelikleri ile kurulmuştur. O tarihten bu yana müşterilerine çok fazla miktarda ve çeşitte olan birçok ürünü satışa sunmuşlardır. Tanınmış birçok markayı bünyesinde barındırmaktadır. Özellikle yerli ürünleri tercih eden mağaza böylelikle de ülke kalkınmasına katkıda bulunmaktadır. 75 il ve 5 bin mağazasıyla hizmet veren bir marketler zinciridir.
0 212 576 33 00 ŞOK müşteri temsilcisi numarasını arayarak; aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sıkıntınızı ya da değişim- iade yapmak istediğiniz talebinizi bildirebilirsiniz. Reyonlarda soğuk yerlerde muhafaza edilmesi gereken ürünler daima buzdolabı ya da dondurucu bölümünde satışa sunulmaktadır. Ama olası hallerdeki sıkıntılı durumlarda almış olduğunuz ürün gerek hava şartlarından gerekse saklama koşullarından bozulmuşsa; bunu çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcilerine bildirebilirsiniz.
Bu yazımızda; ŞOK Sipariş Numarası, ŞOK Whatsapp Sipariş Hattı, ŞOK Market Sipariş Hattı, ŞOK Ürün Şikayet, ŞOK Ürün Şikayet Hattı, ŞOK Müşteri Temsilcisi, ŞOK Çağrı Merkezi, ŞOK Telefon Numarası, ŞOK Ürün Sipariş, ŞOK Sipariş Vermek İstiyorum, ŞOK Müşteri Hizmetleri, ŞOK Müşteri Hizmetleri Numarası gibi kelimeler kullanılmıştır.
Başvurunuz kayıt altına alındıktan sonra size mail olarak sonucu bildirilecektir. Ayrıca Şok merkez ofis 0 850 221 11 00 numarayı da arayabilirsiniz. Başvurularınızı internet ortamında form doldurarak da yapabilirsiniz. Çağrı merkezlerinden aklınıza takılan her konu ile ilgili bilgi alabildiğiniz gibi; sorularınızı da müşteri temsilcilerine sorabilirsiniz.
Şok marketler zinciri kişilerin gereksinimi olan ihtiyaçlarını evlerine kadar ulaştıran bir mağazadır. Bu uygulamaya yeni geçmiştir. Artık bundan sonra Şok uygulamasını telefonunuza indirerek sipariş de oluşturabileceksiniz. Üstelik mağazadaki fiyatlardan yararlanacak ve ekstra bir ücret de ödemeyeceksiniz. Online alış verişin tadını çıkararak; istediğiniz ürünler aynı gün içerisinde belirttiğiniz adrese iletilecektir.
Cepte Şok uygulaması ile evinize yakın adreste bulunan mağazalardan sipariş oluşturabilirsiniz. Üye olunarak bu uygulamanın birçok avantajından faydalanabilir, indirimli ya da sınırlı sayıda gelen ürünlerden anında haberdar olabilirsiniz. Böylelikle gelen ürünlere tükenmeden sahip olabileceksiniz. ŞOK sipariş telefon numarası 0 850 221 11 00 merkez ofislerini oluşabilecek herhangi bir sorununuzda da arayabilirsiniz.
İnsanlar özellikle gıda ürünleri alırken son kullanma tarihine bakarak alış veriş yaparlar. Tüketicinin nasıl böyle bir hassasiyeti varsa; üretici firmanın da buna dikkat ediyor olması müşteri memnuniyeti ve toplum sağlığı açısından önemlidir. Şok marketler içerisinde bu konuya titizlikle önem verilmektedir. Almış olduğunuz ürünlerin son kullanım tarihlerine dikkat edilerek, saklama koşullarına göre satışları yapılmaktadır.
Almış olduğunuz ev tekstil ya da giyim ürünlerinden iade etmek istedikleriniz oluşursa en yakın Şok mağazasına faturanızla birlikte gidebilirsiniz. Mağazalarda oluşturulacak iade faturalarında; isim soy isim, telefon numarası bilgilerinizi doldurarak, imzalamanız suretiyle ürün iadeleri yapabilirsiniz. Kendinizin çözüm bulamadığı konularda müşteri hizmetlerini aramanız daha akıllıca olacaktır.
ŞOK müşteri hizmetleri sizlere ürün iadesi, değişimi ve mağaza şikayetleri konusunda yardımcı olacaktır. Buralara iletmiş olduğunuz başvurular değerlendirilmekte ve tüketiciler bilgilendirilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığınızda yoğunluktan dolayı biraz beklemek zorunda kalabilirsiniz. Arama sırasına göre bütün müşterilere dönüş yapılmakta olup; sorunlarınıza en yakın zamanda çözüm bulunacaktır.
