Beyaz Masa Telefon Numarası
Telefon Numaraları
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bir hizmeti olan beyaz masa halka hizmet vermek için geliştirilmiş bir yapılanmadır. Kent sakinleri için her türlü istek, ihtiyaç ve şikayetlerinde yanlarında olmayı hedefleyen belediyeler bu birimleri devreye sokmuş bulunmaktadır.
Haftanın 7 günü 24 saat ulaşabileceğiniz çözüm odaklı çalışanlar ile artık belediyeler bir telefon numarası uzağınızda yer almaktadır. Halka her konuda yol göstermek amacını taşıyan bu birimler sizlerden almış oldukları bilgileri ilgili birimlere aktararak işlem gereğini yapmakla yükümlüdürler.
Sizlerde belediyeye iletmek istediğiniz her türlü ihtiyaç, sorun ve önerinizde beyaz masa numarası olan Alo 153’ü kullanabilirsiniz.
Halkla iç içe olmanın belediyecilik adına büyük önem taşıdığının farkında olan birim ile tüm sıkıntıların giderilmesi hedeflenmektedir. Halktan gelen talepler doğrultusunda çözüm odaklı bir belediyecilik yapmayı hedefleyen birim herkesin huzur ve refahı için çalışmalarına devam etmektedir.
Beyaz Masa İletişim
1994 yılından bu yana başarılı pek çok işe imzasını atmış olan beyaz masa halka hizmet vermek adına belediyeler tarafından oluşturulmuş belediyeye bağlı bir birimdir. Beyaz masa iletişim telefonu daha hizmet verebilmek adına üç ayrı birimle çalışmaktadır. Ön büro, çağrı merkezi ve çözüm ekibi olarak işleyiş sergileyen bu birim günün her saatinde istek, ihtiyaç ve şikâyetlerinizi almaya yetkilidir.
Tek telefon ile evinizin ya da ofisinizin konforundan çıkmadan belediyeye ulaşmak istediğiniz anda sizlere gerekli bilgi ve desteği sağlayacak olan işinde uzman kişiler ile görüşmeniz sağlanmaktadır.
Ön büronun işleyişine bakılacak olursa bu birim bizzat başvuruda bulunan kişiler ve kurumlarla ilgilenmektedir.
Modern bir yapılanma içerisinde olan birimler call center uygulaması ile çalışmaktadırlar.
Beyaz Masa İletişim Numarası
Bu yazımızda; Beyaz Masa Telefon, Beyaz Masa İletişim, Beyaz Masa, Beyaz Masa Müşteri Hizmetleri, Beyaz Masa 153, Beyaz Masa Çağrı Merkezi, Beyaz Masa Şikayet Hattı, Beyaz Masa Numarası, Beyaz Masa Hizmetleri gibi kelimeler kullanılmıştır.
Alo 153 numaralı hat arayan vatandaşların daha kaliteli ve daha hızlı bir şekilde hizmet alması için tasarlanmıştır. İhtiyaç duymanız halinde sizlerde belediyeye her türlü düşüncenizi bildirebilirsiniz.
Çözüm ekibi iletilen bilgiler ışığında ilgili birimleri bilgilendirerek en hızlı şekilde hizmet almanız için çalışmalarına 7 gün 24 saat devam etmektedir. Bu ekipte halkla ilişkiler uzmanları görev yapmakta ve halka hizmet vermek için tüm telefonları titiz bir çalışma ile değerlendirmektedirler.
Beyaz Masa Telefon
Çağdaş belediyecilik anlayışının bir getirisi olarak halkla iç içe olma durumunu beyaz masa ile çözüme ulaştıran İstanbul Belediyesi halka çözüm odaklı bir birim ile hizmet vermektedir. Beyaz masa telefon numarası ile belediyeye iletmek istediklerinizi anında iletebilir ve çözüm sürecini yakından takip edebilirsiniz.
Alo 153 numarasını kullanarak tüm şikâyet, istek ve taleplerinizi dinleyecek halkla ilişkiler uzmanlarına erişmeniz mümkün. Belediyenin vermiş olduğu bu hizmet tamamen halka kalite sunmakla alakalı bir durumdur. Görünür bir belediye olma fırsatı sunan bu iletişim ile halk ile belediye arasında yakın bir iletişim sağlanmaktadır. Halk ile belediye arasında bir köprü görevi sunan birim ile güvenli ve huzurlu bir şehir yaratılmak istenmektedir. Tüm görev ve çalışmalar titizlikle yerine getirilirken çalışanların arayan vatandaşlara oldukça nazik ve içten davranması da vatandaşlar tarafından takdir edilen başkaca bir konudur.
Beyaz Masa Telefon Numarası
Gelişen global dünyada online olarak yapılan işlemlerin sayısı günden güne artarken vatandaşların işlerini sadece bir telefon ile halletmelerine olanak verilmesi vatandaşlar tarafından olumlu bir biçimde karşılanmaktadır.
Beyaz masa vatandaş ile belediye arasındaki gücü pekiştirmek ve sağlamlaştırmak adına atılmış büyük bir adımdır. Bu birim sayesinde çok sayıda insan belediye binasına gitmeden çok sayıda işini halletmiştir. Belediye binasına gitmeden işini halledenler neticesinde belediyelerde oluşan birikmelerin önüne geçilmiş ve hizmet kalitesinin artmasına vesile olunmuştur.
